Gafisa conquista mais segurança de TI com a Equinix
Ao terceirizar sua infraestrutura de tecnologia, a companhia também
garantiu mais disponibilidade em seus sistemas
A Gafisa, uma das maiores incorporadoras e
construtoras do país, conquistou mais segurança em sua infraestrutura de Tecnologia
da Informação (TI) ao terceirizar seus serviços de data center com a Equinix,
companhia global de serviços de data center e interconexão. A empresa também garantiu
mais disponibilidade em seus serviços e sistemas.
“Hospedar nossa infraestrutura na Equinix foi uma decisão totalmente
acertada, uma vez que eliminamos nossos incidentes de indisponibilidade sem
aumentos nos custos”, afirma Jane Ricci Noronha, diretora de TI da Gafisa. “Antes
ficávamos vulneráveis a manutenções prediais e insuficiência do
ar-condicionado, por exemplo. Além disso, nosso controle de acesso era frágil. Hoje
temos a certeza de que nosso ambiente está totalmente seguro quanto a perda de
nível de serviço”, comemora.
Após meses de planejamento, a migração ocorreu durante o Carnaval de
2014. Prevista para durar até quatro dias, a operação foi concluída em 70% do
tempo previsto, com a parceria entre as equipes da Gafisa e Equinix. “Pensamos
em tudo – desde o back up de nossos arquivos, nas contingências de servidores,
na ordem de envio dos equipamentos, até os plugues das tomadas – que foram
adaptados ao novo padrão. Tínhamos total confiança no time e, juntos,
conseguimos migrar para o data center sem dificuldades”, declara Silvano Lago,
gerente de Infraestrutura e Telecom da Gafisa.
O ambiente de
colocation do cliente está hospedado no data center IBX® da Equinix em Tamboré,
SP. Além disso, a companhia conta com um Gerente de Nível de Serviço. Este
profissional tem a responsabilidade de entender as demandas do negócio da
Gafisa, conduzindo atividades de planejamento, gestão proativa de incidentes e
mudanças. “A companhia realiza reuniões mensais de avaliação com todos os seus prestadores
de serviços de tecnologia, e a Equinix está sempre bem posicionada. Nossa média
dos últimos 6 meses, na classificação da Gafisa, é 4,95 de um total de 5 pontos”,
diz Rodrigo Guerrero, diretor de vendas da Equinix no Brasil. “Queremos continuar crescendo e apoiando a
Gafisa em todos os desafios que dizem respeito à área de Tecnologia”, completa.
Após
um ano e meio de operação, a Gafisa já tem planos de expandir sua parceria com
a Equinix. O objetivo da companhia é transformar toda sua infraestrutura em um sistema
convergente. Esse modelo consolida servidores, storage e rede em uma única
oferta, na qual o gerenciamento é mais simples, por ser padronizado.
FONTE: DECISION REPORT
